La Park & Control PAC Switzerland GmbH (in seguito anche «Park & Control», «noi» o «nostro») tratta dati personali che riguardano Lei oppure altre persone, con modalità diverse e per scopi diversi.
Con «dati personali» si intendono tutte le informazioni che possono essere associate a una persona specifica, mentre con «trattare» si intende ogni tipo di relazione con gli stessi, p. es.: acquisizione, utilizzo e comunicazione.
La presente informativa sulla protezione dei dati illustra il trattamento di questi dati (in seguito dati personali oppure dati) da parte nostra, quando
Per facilitare la lettura della presente informativa sulla protezione dei dati si rinuncia a nominare più generi. Con le nostre formulazioni intendiamo però ogni volta tutti i generi.
La preghiamo di prendersi il tempo di leggere la presente informativa sulla protezione dei dati al fine di poter apprendere come e perché Park & Control tratta i Suoi dati personali, come Park & Control protegge i Suoi dati personali e quali diritti Lei ha in questo contesto. Nel caso in cui Lei dovesse avere delle domande oppure se desidera ulteriori informazioni in merito al nostro trattamento dei dati, restiamo volentieri a Sua disposizione (art. 2).
Abbiamo allineato la presente informativa sulla protezione dei dati alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). In casi molto rari potrebbe risultare applicabile anche il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR/RGPD). Se nell’informativa sulla protezione dei dati viene utilizzato il termine “dati personali”, si intendono anche i “dati personali” ai sensi del GDPR/RGPD. Se e in che misura il GDPR/RGPD risulta applicabile dipende dal singolo caso.
Per il trattamento dei dati ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati è la seguente società ad essere la “titolare del trattamento”, ovvero l’entità che è principalmente responsabile ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, nella misura in cui nel singolo caso non venga diversamente comunicato:
Park & Control PAC Switzerland GmbH
Finsterwaldstrasse 109
8200 Schaffhausen
Schweiz
Qualora Lei dovesse essere in contatto con un’altra società del Gruppo, p. es. perché Lei risp. la Sua azienda riceve una prestazione da questa società oppure perché Lei comunica direttamente con questa società, allora è questa società ad essere titolare del trattamento.
Nel caso in cui Lei dovesse avere delle domande sulla protezione dei dati, Lei può volentieri di volta in volta contattarci al seguente indirizzo e-mail, così da poter elaborare le Sue richieste al più presto: datenschutz@park-control.ch
Trattiamo diverse categorie di dati personali a seconda delle circostanze e dello scopo. Trova le categorie più importanti riportate in seguito, anche se si tratta di un elenco non esaustivo.
Nel caso di partner contrattuali che sono delle aziende, trattiamo un numero inferiore di dati personali in quanto il diritto sulla protezione dei dati applicabile (in Svizzera il diritto sulla protezione dei dati rivisto a partire dal 1. settembre 2023) comprende in linea di principio unicamente i dati di persone fisiche (cioè esseri umani). Trattiamo però dati delle persone di contatto, con le quali siamo in contatto, p. es.: nome, informazioni di contatto, informazioni professionali e informazioni derivanti dalle comunicazioni, come anche informazioni sulle persone responsabili (Führungspersonen), ecc. quale parte delle informazioni generali sulle aziende con le quali collaboriamo.
È Lei stesso a fornirci molti dei dati nominati in questo articolo (p. es. attraverso dei formulari, nell’ambito delle comunicazioni con noi, nell’ambito di contratti, attraverso l’utilizzo del sito web, ecc.). Lei non è obbligato a farlo, fatti salvi i casi singoli. Nel caso in cui Lei intenda stipulare contratti con noi oppure richiedere dei servizi Lei deve anche, nell’ambito dei Suoi obblighi contrattuali previsti dal contratto in questione, mettere a nostra disposizione dei dati e, in particolare, i dati di base e i dati contrattuali.
Durante la messa in atto dei controlli di parcheggio otteniamo delle registrazioni fotografiche dei veicoli in entrata in una parte definita della zona di parcheggio (in particolare dei numeri di targa della Sua automobile). Di principio queste fotografie non riprendono delle persone, ma ciò non può essere escluso in maniera assoluta. Raccogliamo dati su quale automobile rispettivamente quale numero di targa sono entrati quando in una zona di parcheggio e quando lo stesso numero di targa ha lasciato di nuovo questa zona. Questo avviene mediante l’analisi del numero del veicolo (Fahrzeugnummer) in questione.
Con dati di base intendiamo i dati fondamentali, di cui necessitiamo per l’esecuzione dei nostri rapporti commerciali oppure per scopi di marketing e pubblicitari e che si riferiscono direttamente alla Sua persona e alle Sue caratteristiche. Trattiamo ad esempio i seguenti dati di base:
I dati contrattuali sono informazioni che risultano dalla conclusione e l’esecuzione del contratto, p. es. informazioni sui contratti e sulle prestazioni da eseguire o eseguite, come anche dati relativi alla fase precedente alla conclusione di un contratto, informazioni sulla conclusione del contratto stesso (p. es. data di conclusione e oggetto del contratto), nonché le informazioni necessarie o utilizzate per l’esecuzione del contratto. Trattiamo ad esempio i seguenti dati contrattuali:
I dati di comunicazione sono dati relativi alle nostre comunicazioni con Lei, p. es. quando Lei ci contatta attraverso diverse tipologie di mezzi di comunicazione. I dati di comunicazione sono ad esempio:
Nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web entriamo in contatto con e raccogliamo dei dati tecnici. Questi includono ad esempio i seguenti dati:
Possiamo anche assegnare un codice individuale a Lei oppure al Suo terminale (p. es. attraverso un cookie; cfr. art. 5.1). Questo codice viene salvato per una durata determinata, spesso solo durante la Sua visita.
Al fine di poter adattare al meglio le nostre offerte e i nostri servizi a Lei o alla Sua azienda, cerchiamo di conoscerla meglio e di meglio adattare i nostri servizi a Lei. A tal fine, raccogliamo e utilizziamo dati sul Suo comportamento. I dati comportamentali sono in particolare informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web. Possono essere anche raccolti sulla base di dati tecnici. Anche le Sue altre interazioni con noi possono essere utilizzate come dati comportamentali e possiamo collegare i dati comportamentali con altri dati (ad esempio con dati anonimi provenienti da istituti statistici) e analizzare questi dati su base personale e non personale. I dati sulle preferenze ci forniscono informazioni su quali sono le Sue probabili necessità e quali servizi potrebbero essere interessanti per Lei o per la Sua azienda. Trattiamo pertanto anche dati relativi ai Suoi interessi e alle Sue preferenze. A questo riguardo, possiamo collegare i dati comportamentali con altri dati e analizzare questi dati su base personale e non personale. In questo modo possiamo trarre conclusioni su caratteristiche, preferenze e probabile comportamento.
Possiamo raccogliere dati su di Lei anche in altre situazioni. Da procedure davanti ad autorità o da procedure giudiziarie risultano dei dati che possono riguardare anche Lei (come atti procedurali, mezzi di prova, ecc.).
Utilizziamo i Suoi dati personali da noi raccolti in primo luogo per il controllo dell’utilizzo conforme al diritto della zona di parcheggio (in particolare il superamento del tempo di parcheggio gratuito consentito) e per la protezione delle infrastrutture (p. es. vandalismo). Nella misura in cui sia permesso e ci sembri indicato, trattiamo inoltre i Suoi dati personali anche per altri scopi per i quali noi (e talvolta anche terzi) abbiano un interesse legittimo adeguato allo scopo:
Se chiediamo il Suo consenso per determinati trattamenti, La informeremo separatamente sulle finalità del trattamento in questione. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento comunicandocelo per iscritto.
Sul nostro sito web utilizziamo varie tecniche che consentono a noi e a terzi da noi consultati di poterla riconoscere durante il Suo utilizzo e, talvolta, di poterla seguire attraverso più visite. L’utilizzo di questo tipo di tecniche è regolato specificamente. In questa sezione La informiamo a riguardo.
Per il nostro sito web ricorriamo a servizi di terzi al fine di poter misurare e migliorare la facilità di utilizzo del sito web e delle compagne pubblicitarie online (Nutzerfreundlichkeit). A questo scopo possiamo integrare nel nostro sito web delle componenti di terzi che, a loro volta, possono utilizzare cookies.
Quando La tracciamo oppure utilizziamo tecnologie simili, lo scopo principale è quello di poter distinguere i Suoi accessi (tramite il Suo sistema) dagli accessi di altri utenti, così da poter assicurare la funzionalità del sito web ed effettuare analisi statistiche. Con questo non intendiamo stabilire la Sua identità. Le tecniche utilizzate sono concepite in modo tale da riconoscerla quale singolo visitatore a ogni accesso alla pagina, ad esempio tramite l’assegnazione da parte del nostro Server (oppure dei Server di terzi) di un numero di riconoscimento specifico a Lei o al Suo browser (cosiddetto “cookie”).
I cookies sono dei file che il Suo browser salva automaticamente sul Suo terminale quando visita il nostro sito web. I cookies contengono un numero di identificazione univoco (un ID) che ci permette di distinguere i singoli visitatori da altri, di regola però senza identificarli. A seconda delle finalità di utilizzo previste, i cookies contengono ulteriori informazioni, ad esempio sulle pagine visitate e la durata della visita di una pagina. Da un lato utilizziamo cookies di sessione, che vengono cancellati quando si chiude il browser e, dall’altro, cookies permanenti che rimangono salvati per un determinato periodo di tempo anche dopo la chiusura del browser e che servono a riconoscere nuovamente i visitatori in caso di visite successive.
Utilizziamo le seguenti tipologie di cookies e tecnologie simili:
Utilizziamo cookies in particolare per i seguenti scopi:
Possiamo inoltre utilizzare tecnologie simili, ad esempio pixel tags e fingerprints, per la registrazione di dati nel browser. I pixel tags sono piccole immagini solitamente non visibili oppure un codice di programma, che vengono caricati da un server e trasmettono all’operatore del server determinate informazioni, p. es. se e quando il sito web è stato visitato. I fingerprints sono informazioni sulla configurazione del Suo terminale o del Suo browser che vengono raccolte quando visita il nostro sito web e che rendono il Suo terminale distinguibile da altri dispositivi.
Quando visita il nostro sito web Lei ha la possibilità di attivare o disattivare determinate tipologie di cookies. Nelle impostazioni può configurare il Suo browser così da bloccare determinate categorie di cookies o tecnologie simili oppure per far sì che cancelli i cookies già esistenti e altri dati registrati nel browser. Può ampliare il Suo browser anche mediante software (cosiddetti “plug-ins”) che bloccano il tracciamento da parte di determinati terzi. Trova maggiori informazioni in merito nelle pagine di supporto del Suo browser (nella maggior parte dei casi alla voce “Protezione dei dati”). La preghiamo di notare che il nostro sito web potrebbe non funzionare più integralmente qualora Lei dovesse bloccare cookies oppure tecnologie simili.
Ci avvaliamo di servizi di terzi al fine di poter misurare e migliorare la facilità di utilizzo del sito web e delle campagne pubblicitarie online. I fornitori terzi possono trovarsi anche al di fuori della Svizzera e dell’Unione europea (UE)/dello Spazio economico europeo (SEE), a condizione che la protezione dei Suoi dati personali sia garantita in maniera adeguata. Ad esempio, utilizziamo servizi di analisi così da poter ottimizzare il nostro sito web. A tal fine i fornitori terzi in questione possono registrare l’utilizzo del sito web e collegare le loro registrazioni con altre informazioni provenienti da altri siti internet. In questo modo loro possono registrare il comportamento degli utenti su più siti internet e terminali per metterci a disposizione valutazioni statistiche su questa base. I fornitori possono utilizzare queste informazioni anche per finalità proprie, p. es. per pubblicità personalizzata sul proprio sito web oppure su altri siti internet.
Il principale fornitore terzo è Google. Qui di seguito troverete maggiori informazioni a riguardo. Altri fornitori terzi trattano dati personali e altri dati generalmente in maniera analoga.
Google Analytics, un servizio di analisi di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) e Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland; insieme denominate «Google», dove Google Ireland Ltd. è titolare del trattamento di dati personali). Google utilizza cookies e tecnologie simili per registrare determinate informazioni sul comportamento dei singoli utenti sul risp. nel sito web in questione e sul terminale utilizzato a questo scopo (tablet, PC, smartphone, ecc.). Google registra informazioni sul comportamento dell’utente sul sito web e sul terminale utilizzato e mette a nostra disposizione delle analisi, ma tratta anche determinati dati per scopi propri. Abbiamo configurato Google Analytics in modo tale che gli indirizzi IP dei visitatori vengano anonimizzati prima della trasmissione negli Stati Uniti (USA). Potete trovare informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics qui. Potete disattivare Google Analytics istallando un apposito Browser-Add-On.
Nell’ambito dei nostri trattamenti comunichiamo i Suoi dati personali anche ad altri destinatari.
Possiamo trasmettere dati personali, che otteniamo da Lei oppure da fonti terze, in particolare ad altre società del Gruppo APCOA PARKING, del quale fa parte anche la stessa Park & Control. La trasmissione di dati serve in particolare a supportare il controllo della durata di parcheggio consentita.
Comunichiamo poi ai fornitori di servizi i dati personali necessari per le loro prestazioni. Questo concerne in particolare i fornitori di servizi informatici (IT), come anche i fornitori di servizi di analisi, i fornitori di servizi di incasso, callcenter, ecc. Nella misura in cui questi fornitori di servizi trattano dati personali come responsabili del trattamento, questi hanno l’obbligo di trattare i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e di mettere in atto misure di sicurezza dei dati.
I dati possono essere anche comunicati ad altri destinatari, p. es. Tribunali, avvocati e autorità nell’ambito di una procedura e di obblighi di informazione o di collaborazione previsti dalla legge, ad acquirenti di aziende e di beni patrimoniali, a società di finanziamento per le cartolarizzazioni (Verbriefungen) e a società di incasso.
In singoli casi è possibile che trasmettiamo dati personali ad altri terzi anche per le loro proprie finalità, p. es. quando Lei ci ha dato il Suo consenso a riguardo oppure se siamo legalmente obbligati o autorizzati a trasmetterli.
I destinatari di dati non si trovano unicamente in Svizzera. Questo riguarda in particolare società del Gruppo e determinati fornitori di servizi. Questi possono anche trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera, in particolare negli USA, nel Regno Unito (UK), ma anche in altri paesi del mondo. Possiamo ad esempio comunicare dati ad autorità e altre persone all’estero, quando siamo legalmente obbligati a farlo oppure p. es. nell’ambito della vendita di un’azienda o di una procedura giudiziaria. Non tutti questi Stati garantiscono attualmente un livello di protezione dei dati equivalente a quello previsto dal diritto svizzero. Compensiamo il livello di protezione inferiore mediante contratti adeguati, in particolare le clausole contrattuali standard emanate dalla Commissione Europea e riconosciute dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza svizzero (IFPDT). Può trovare ulteriori informazioni a riguardo e una copia di queste clausole qui: www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.
In determinati casi possiamo comunicare dati in conformità con le prescrizioni sulla protezione dei dati anche senza tali contratti, p. es. quando Lei ha acconsentito a tale comunicazione oppure quando la comunicazione è necessaria per l’esecuzione del contratto, per l’accertamento, per l’esercizio o per far valere delle pretese giuridiche oppure per interessi pubblici preponderanti.
Noi salviamo e trattiamo i Suoi dati personali fino a quando è necessario per le finalità del trattamento (in caso di contratti di regola per la durata della relazione contrattuale), fino a quando abbiamo un interesse legittimo alla registrazione (p. es. per far valere pretese giuridiche, per finalità di archiviazione e/o per garantire la sicurezza informatica) e fino a quando i dati sottostanno ad un obbligo legale di conservazione (per alcuni dati vale p. es. un termine di conservazione di dieci anni). Una volta trascorsa la durata di registrazione o di trattamento, se non vi sono obblighi legali o contrattuali contrari, distruggeremo oppure anonimizzeremo i Suoi dati nell’ambito dei nostri processi abituali.
Se i numeri di targa sono stati analizzati, ma non violano le condizioni di utilizzo (in particolare il superamento del tempo di sosta consentito), i dati personali raccolti verranno nuovamente cancellati dopo 48 ore.
Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di tutelare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei Suoi dati personali, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e per contrastare il pericolo di perdita, di alterazione accidentale, di divulgazione involontaria o di accesso non autorizzato. Tuttavia, i rischi per la sicurezza non possono essere in generale totalmente esclusi; dei rischi residui sono inevitabili.
Ai sensi del diritto sulla protezione dei dati applicabile Lei ha determinati diritti che le consentono di ottenere ulteriori informazioni sul nostro trattamento dei dati e che Le permettono di influire su questo trattamento. Si tratta in particolare dei seguenti diritti:
La preghiamo di notare che questi diritti sottostanno a condizioni e a restrizioni di legge e, per questo motivo, possono non essere completamente accessibili/applicabili in tutti i casi. In particolare, dobbiamo se del caso continuare a trattare e a salvare i Suoi dai personali al fine di poter adempiere ad un contratto con Lei, al fine di poter tutelare i nostri legittimi interessi, come ad esempio per far valere, esercitare oppure difenderci da pretese giuridiche altrui oppure per adempiere a requisiti di legge. Nella misura giuridicamente consentita, in particolare per tutelare diritti e libertà di altre persone interessate nonché per tutelare interessi legittimi, possiamo quindi respingere totalmente o parzialmente una richiesta in qualità di persona interessata (Betroffenenbegehren; p. es. oscurando determinati contenuti concernenti terzi oppure nostri segreti commerciali).
Nel caso in cui Lei volesse esercitare dei diritti nei nostri confronti, ci contatti per favore per iscritto. Trova le nostre informazioni di contatto all’art. 2. Di regola dobbiamo verificare la Sua identità (p. es. mediante una copia di un documento di identità). Lei ha inoltre la possibilità di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente contro il nostro trattamento dei vostri dati. L’autorità di vigilanza competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza svizzero (IFPDT).
Stato dell’informativa sulla protezione dei dati: 27.03.2023
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